개인정보 처리방침
상담 신청 과정에서 처리하는 개인정보와 이용 목적을 안내합니다.
- 운영 주체
- 엠피엠리얼티소프트 · 개인정보 보호책임자 김준호
- 수집 항목
- 이름, 휴대폰 번호, 방문 희망일시, 접수·동의 시각, 유입경로·광고 캠페인 정보, 접속 페이지, IP 주소 및 접속·오류 기록.
- 이용 목적
- 분양 상담, 방문 일정 조율, 상담 접수·결과 관리, 담당자 접수 알림 및 부정·중복 신청 방지에 이용합니다. 상담 신청 동의를 별도의 광고성 정보 수신 동의로 간주하지 않습니다.
- 보유 및 파기
- 상담 목적 달성 또는 동의 철회 시까지 보유하며, 종료 후 지체 없이 삭제·파기합니다. 관계 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 서비스 제공업체의 백업·법적 보관 기록은 해당 정책에 따라 삭제됩니다.
- 동의 거부 및 권리
- 동의를 거부할 수 있으나 필수 항목에 동의하지 않으면 온라인 상담 신청이 제한됩니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 처리 서비스
- EXIO는 홈페이지 기술 운영과 상담 저장·알림 시스템 관리를 지원합니다. Vercel Inc.는 홈페이지와 상담 서버를 운영하고, Google LLC의 Sheets·Apps Script는 상담 정보를 저장·관리합니다. 솔라피 주식회사는 상담자 이름·연락처·상담 내용·희망일시 등이 포함된 담당자 알림 문자를 처리합니다. SOLAPI 발송이력 보관 기간은 발송일 기준 1년입니다. 이메일 문의는 네이버 메일을 통해 처리됩니다.
- 국외 처리
상담 제출 시 입력 정보와 접수·유입 정보가 HTTPS로 Vercel의 미국 상담 서버를 거쳐 Google 저장소로 전달됩니다. Google은 전 세계 서버를 사용하며 현재 계정의 구체적인 저장 국가는 확인되지 않았습니다. 상담 목적 달성 또는 동의 철회 시 엠피엠리얼티소프트가 삭제하며, 제공업체의 백업 등에는 별도 삭제 기간이 적용될 수 있습니다.
온라인 이전을 원하지 않으면 폼을 제출하지 않고 전화로 문의해 주세요. 일반 수집·이용 동의가 별도의 국외이전 동의를 대신하지 않습니다.
- 제3자 제공
- 시행사·시공사·다른 분양 현장으로 상담 정보를 자동 전달하지 않습니다. 다른 사업자에게 제공할 경우 법령상 근거 또는 필요한 별도 동의에 따릅니다.
- 안전조치·외부 콘텐츠
- 암호화 통신, 저장소 접근 제한, 서버 인증정보 관리 및 입력 검증을 적용합니다. 현재 자체 광고 추적 픽셀은 연결하지 않았습니다. 외부 e모델하우스 이용 시 해당 서비스에 IP 등 접속 정보가 전달될 수 있으며 쿠키는 브라우저 설정으로 제한할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의 · 보호책임자 김준호